Regulamin

1. Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CSB-BATERIE.COM.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.csb-baterie.com.pl prowadzony jest przez:
   Triton Katarzyna Lemoch
   ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław
   NIP: 6112670507
   REGON: 022055751
   adres e-mail: sklep@csb-baterie.com.pl
   telefon: 790 415 451, 798 141 279
   dalej jako: Sprzedawca.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Informacje zamieszczone w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

§2. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
   a) mailowo: sklep@csb-baterie.com.pl
   b) telefonicznie: 790 415 451, 798 141 279
   c) pisemnie: Triton Katarzyna Lemoch, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław

§3. Produkty i ceny

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, chyba że w opisie produktu wyraźnie wskazano inaczej.
2. Ceny produktów podawane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
3. Do zamówienia doliczany jest koszt dostawy zgodny z wybraną metodą dostawy i płatności. Dokładny koszt dostawy jest prezentowany Klientowi w koszyku przed złożeniem zamówienia.
4. Na sprzedawane produkty Sprzedawca wystawia dowód sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu internetowego przez 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera produkt i dodaje go do koszyka,
   b) uzupełnia wymagane dane,
   c) wybiera sposób dostawy i płatności,
   d) akceptuje Regulamin,
   e) składa zamówienie przy użyciu odpowiedniego przycisku finalizującego zakup.
3. Złożenie zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§5. Płatności

1. W sklepie dostępne są następujące formy płatności:
   a) przelew tradycyjny,
   b) płatność online,
   c) pobranie — jeżeli dana metoda jest dostępna dla danego zamówienia.
2. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
3. W przypadku płatności przelewem lub płatności online realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, chyba że w sklepie wyraźnie wskazano inaczej.
2. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem przewoźników wskazanych w sklepie.
3. Przewidywany czas dostawy wynosi zwykle od 2 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Termin ten obejmuje czas przygotowania zamówienia oraz czas doręczenia przez przewoźnika.
4. Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dzień roboczy po godzinie 14:00, jego realizacja może rozpocząć się następnego dnia roboczego.
5. Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy i płatności. W sklepie standardowy koszt dostawy na terenie Polski wynosi zwykle od 24,00 zł do 34,00 zł brutto. Dokładna kwota jest widoczna w koszyku przed złożeniem zamówienia.
6. W przypadku zamówień przekraczających standardowe parametry przesyłki koszt dostawy może ulec zmianie, o czym Klient zostanie poinformowany przed finalizacją zamówienia albo niezwłocznie po jego złożeniu.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Reklamację można złożyć:
   a) mailowo na adres: sklep@csb-baterie.com.pl
   b) pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. W reklamacji warto podać:
   a) dane Klienta,
   b) numer zamówienia,
   c) opis problemu,
   d) żądanie Klienta,
   e) dane kontaktowe.
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca realizuje obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
6. W przypadku przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może być ograniczona lub wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie, na przykład mailowo na adres: sklep@csb-baterie.com.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania.
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje inaczej.
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

§9. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie sklepu.
2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego.